Να συμπληρώσουν και να υποβάλουν την αίτηση – καταγγελία για να μετατραπεί ο αποταμιευτικός λογαριασμός από «προνομίων» και πάλι σε απλός καλεί τους καταναλωτές η πρόεδρος της ΕΚΠΟΙΖΩ, Παναγιώτα Καλαποθαράκου. Μέσα από τη συχνότητα του Ράδιο ΕΝΑ 102,5 και τον Ηλία Κουτσερή επισήμανε πως από το περυσινό καλοκαίρι και μετά, δέχτηκαν στον σύλλογο πλήθος καταγγελιών για χρέωση που επιβάλλει καταρχήν η Εθνική Τράπεζα στους αποταμιευτικούς λογαριασμούς, ταμιευτηρίου ή τρεχούμενους και ακολούθησαν AlphaBankκαι Eurobank. Η χρέωση είναι της τάξης των 80 λεπτών τον μήνα, με το αιτιολογικό ότι τους μετατρέπει σε λογαριασμούς προνομίων και αν δεν εκφράσουν τις αντιρρήσεις τους ότι δεν επιθυμούν να μετατραπεί σε προνομιακό λογαριασμό μέσα σε δύο μήνες τότε γίνονται αυτόματα.
Τακτική παράνομη και καταχρηστική
Η τακτική αυτή, σύμφωνα με την κ. Καλαποθαράκου είναι παράνομη και καταχρηστική συνιστά μονομερή τροποποίηση των συμβατικών όρων και δεν λαμβάνει τη ρητή συναίνεση του καταναλωτή για τη συγκεκριμένη ενέργειά της, να μετατρέψει τον συγκεκριμένο λογαριασμό με χρέωση κιόλας. Όπως τόνισε η κ. Καλαποθαράκου τα τρία από τα πέντε προνόμια που προσφέρει τα έχει δωρεάν ο καταναλωτής από τη νομοθετική ρύθμιση που είχε προηγηθεί πριν έναν χρόνο!«Όταν πληρώνουμε με πάγιες εντολές μέσω e- banking τους λογαριασμούς ενέργειας, τηλεπικοινωνιών κτλ, δεν υπάρχει καμία χρέωση. Όταν λαμβάνουμε προπληρωμένη κάρτα μέχρι 100 ευρώ, επίσης δεν περιλαμβάνεται χρέωση. Στις e- banking συναλλαγές έχει τεθεί ένα όριο εισερχόμενων και εξερχόμενων εμβασμάτων στα 50 λεπτά, αλλά τα προνόμια που υποτίθεται επωφελείται ο καταναλωτής για πάρα πολλούς συμπολίτες μας που διατηρούν τέτοιους λογαριασμούς είναι άχρηστα. Άρα θα χρεωθούν με ένα σημαντικό ποσό.
Υπάρχουν περίπου 31 εκατομμύρια λογαριασμοί
Αν σκεφτεί κανείς ότι υπάρχουν 31 εκατομμύρια λογαριασμοί από τους οποίους πολλοί είναι ανενεργοί ή χρησιμοποιούνται ελάχιστα, αντί οι καταναλωτές να λαμβάνουν ένα επιτόκιο στα ποσά που έχουμε ως αποταμίευση, όχι μόνο δεν γίνεται αυτό, αλλά επιπλέον χρεωνόμαστε» τόνισε η κ. Καλαποθαράκου. Έτσι η ΕΚΠΟΙΖΩ προσέφυγε στο Πολυμελές Πρωτοδικείο της Αθήνας με αντιπροσωπευτική αγωγή και όχι συλλογική, με την εταιρεία να έχει καταθέσει μέχρι τώρα 64 αγωγές και έχει δικαιωθεί σε πολλές από αυτές για τραπεζικά θέματα, για θέματα ασφαλιστικών εταιρειών, για θέματα παραπλανητικών διαφημίσεων, τηλεπικοινωνιών.
Προσδοκούσαμε την παρέμβαση του αρμόδιου υπουργείου…
Η πρώτη αντιπροσωπευτική αγωγή που αφορούσε στη χρέωση αυτή συζητήθηκε, ενώ η ΕΚΠΟΙΖΩ κατέθεσε αγωγή και κατά δεύτερης τράπεζας, η οποία εκδικάζεται την προσεχή Δευτέρα. Αναμένεται η έκδοση της απόφασης για την πρώτη αγωγή, ενώ θα ακολουθήσουν και άλλες. Όπως ανέφερε θα πρέπει να σταματήσουν αυτές οι παράνομες και καταχρηστικές πρακτικές, που πλήττουν τα οικονομικά συμφέροντα των καταναλωτών και θα προσδοκούσε κάποιος την παρέμβαση του αρμόδιου υπουργείου και να επιβάλει την παύση των συγκεκριμένων συμπεριφορών. Ωστόσο, δεν γίνεται τίποτα και έτσι η ΕΚΠΟΙΖΩ είναι υποχρεωμένη να προσφύγει στη δικαιοσύνη, με ό,τι αυτό συνεπάγεται σε έξοδα και χρόνο. Η Ένωση όμως από τη στιγμή που συνεχίζουν τις παράνομες και καταχρηστικές συμπεριφορές με μονομερείς ενέργειες κατά παράβαση του νόμου για την προστασία του καταναλωτή, επιβάλλεται να υπερασπιστεί τα συμφέροντα των πολλών.
Αίτηση καταγγελία κατά των τραπεζών
Στην ιστοσελίδα τους έχουν μια αίτηση – καταγγελία την οποία μπορεί να κάνει ο καταναλωτής, ζητώντας να επανέλθει στην πρότερη κατάσταση ο λογαριασμός του. Δηλαδή από λογαριασμός προνομίων να γυρίσει και πάλι σε λογαριασμό αποταμιευτικό και να του επιστραφούν τα χρήματα πίσω. Η Εθνική Τράπεζα όπως είπε, επιστρέφει τα χρήματα πίσω. «Θα πρέπει να αντιδρά ο καταναλωτής λέγοντας πως δεν επιθυμεί την αλλαγή του λογαριασμού του, κάτι που αρκετοί το έχουν ήδη κάνει. Θα πρέπει οι καταναλωτές να μπουν στην ιστοσελίδα της ΕΚΠΟΙΖΩ και να εντοπίσουν το υπόδειγμα – καταγγελία για να σταματήσει η συγκεκριμένη πρακτική. Την Κυριακή ήταν η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, με την ακρίβεια να καλπάζει με αφορμή και τον πόλεμο, με τα δικαιώματα των καταναλωτών να πλήττονται ολοένα και περισσότερο» κατέληξε η κ. Καλαποθαράκου.
Απόδοση ραδιοφωνικής συνέντευξης: Γιώργος Στεργίου
