Για επικράτηση σύγχυσης και για δημιουργία ενός αθέμιτου ανταγωνισμού έκανε λόγο η γενική γραμματέας του Συλλόγου Κτηματομεσιτών Βόλου και Αντιπρόσωπος της ΟΜΑΣΕ, Σοφία Χαλκιά, στην εφημερίδα «ΜΑΓΝΗΣΙΑ» όσον αφορά στη χρήση του marketplace στην πλατφόρμα του Facebook από τους επαγγελματίες μεσίτες. Η αγορά του Facebook αποτελεί χώρο για τον ιδιώτη, όπως τονίζει, και όχι για τον επαγγελματία μεσίτη.
Το γνωστό σε όλους Marketplace, ένας ειδικά φτιαγμένος ηλεκτρονικός χώρος στην πλατφόρμα του Facebook για να αναδείξεις και να πουλήσεις οτιδήποτε θέλεις, αποτελεί για πολλούς εξέλιξη, δημιουργία και ευκολία, σε άλλους τομείς όμως ανακύπτουν προβλήματα και δημιουργούνται εμπόδια, πολλές φορές ακόμα και στην επαγγελματική ιδεολογία ανάμεσα στους επαγγελματίες. Η κα. Χαλκιά εξ αρχής διευκρίνισε ότι ο ηλεκτρονικός αυτός χώρος, απευθύνεται στους ιδιώτες και δεν δημιουργήθηκε για τους επαγγελματίες. Κινούμαστε σε μία «ελεύθερη αγορά», όπως χαρακτηριστικά τόνισε, στην οποία ο καθένας έχει το δικαίωμα να αναρτήσει, να δηλώσει και να πουλήσει ό,τι επιθυμεί χωρίς απαραίτητα να τον ελέγξει κάποιος.
Το φαινόμενο όμως να χρησιμοποιείται από «συναδέλφους», (με τη λέξη μέσα σε εισαγωγικά όπως ζητήθηκε από την ίδια), από επαγγελματίες δηλαδή μεσίτες «γίνεται καταχρηστικά, δημιουργεί σύγχυση και δεν τηρείται η άτυπη επαγγελματική ιδεολογία που υπάρχει στον κλάδο», αναφέρει. Ένας επαγγελματίας κτηματομεσίτης προσφέρει τις υπηρεσίες του και θα πρέπει να αμείβεται γι’ αυτό που κάνει. Η κ. Χαλκιά κάνει λόγο μέχρι και για αμισθί διαδικασία στην πλατφόρμα του marketplace, κάτι το οποίο αυτομάτως δημιουργεί τον αθέμιτο ανταγωνισμό.
«Τα στοιχεία δεν ξέρουμε αν είναι αληθή»
Οι επαγγελματίες μεσίτες λειτουργούν με συγκεκριμένους κανόνες, όρους και με ένα συγκεκριμένο νομοθετικό πλαίσιο το οποίο και ακολουθούν σε όλες τις επαφές με τους πελάτες, ειδικά μετά την θέσπιση των νόμων περί των προσωπικών δεδομένων του πελάτη και στην προκείμενη περίπτωση ιδιοκτήτη του ακινήτου. «Έχουμε να κάνουμε με περιουσίες», δηλώνει εντόνως η κα. Χαλκιά θέλοντας να καταστεί σαφές ότι το επαγγελματικό «δούναι και λαβείν» γίνεται κάτω από συνθήκες άκρως επαγγελματικές, νόμιμες, λεπτολογείς και ποιοτικές με τον απαιτούμενο έλεγχο των υπηρεσιών από την πλευρά του πελάτη. Στον ηλεκτρονικό χώρο « τα στοιχεία που παρουσιάζονται δεν ξέρουμε αν είναι αληθή», δηλώνει, αναφερόμενη στο γεγονός ότι οι πληροφορίες, οι λεπτομέρειες ακόμα και οι φωτογραφίες των ακινήτων είναι δυνατόν να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα και αυτομάτως είναι πιθανόν οι πελάτες να πέφτουν θύματα απάτης.
Το ηθικό κομμάτι και η επιχειρηματική
κουλτούρα ως λύση στο πρόβλημα
Αναφορικά με το αν μπορεί να γίνει κάτι για να αλλάξει την υπάρχουσα κατάσταση η κα. Χαλκιά φέρνει στην επιφάνεια το πρόβλημα της ανυπαρξίας ενός νομοθετικού πλαισίου στις συγκεκριμένες πλατφόρμες. Η λύση που βλέπει ως επαγγελματίας είναι το ηθικό κομμάτι και η επιχειρηματική κουλτούρα. «Δεν μπορούμε να κάνουμε τους χωροφύλακες», δηλώνει, αλλά ο καθένας επαγγελματίας να σέβεται τις υπηρεσίες που παρέχει κάτω από μία δεοντολογία της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας και των κατά τόπους Συλλόγων.
«Οι ιδιοκτήτες να απευθύνονται στους επαγγελματίες»
Η γενική γραμματέας του Συλλόγου Κτηματομεσιτών Βόλου προτρέπει και συμβουλεύει τους ιδιοκτήτες ακινήτων για την οποιαδήποτε αγορά, πώληση, εκμίσθωση, ενοικίαση ή οτιδήποτε άλλο να απευθύνονται στους επαγγελματίες μεσίτες και κτηματομεσίτες με ήθος και αποτελεσματικότητα, για την διεκδίκηση του καλύτερων υπηρεσιών.
