Στη μέγγενη της πολιτικής παρόχων ηλεκτρικού ρεύματος να σπάνε τα συμβόλαια με τα σταθερά τιμολόγια όταν ακριβαίνει πολύ η χονδρική τιμή, βρίσκονται οι καταναλωτές σε όλη την Ελλάδα και στη Μαγνησία, ενώ αρκετά ήταν τις τελευταίες ημέρες, τα παράπονα συμπολιτών, στο Ράδιο ΈΝΑ.
Ο πρόεδρος του ΚΕΠΚΑ, Νίκος Τσεμπερλίδης μιλώντας στο Ράδιο ΕΝΑ 102,5 και τον Ηλία Κουτσερή, ανέφερε πως μέχρι πρότινος, εταιρείες έστρεφαν τους καταναλωτές προς το σταθερό τιμολόγιο, δίνοντάς τους χαμηλότερη τιμή.
Όταν το ΚΕΠΚΑ, έψαξε να βρει το κίνητρο των εταιρειών, διαπίστωσε πως δίνεται επιδότηση στην τιμή για την αλλαγή ρεύματος από την κυβέρνηση όταν ανεβαίνει η τιμή, ωστόσο, τα σταθερά τιμολόγια δεν δικαιούνται τη συγκεκριμένη επιδότηση!
Τα χρήματα δεν τα παίρνει ο καταναλωτής, αλλά η εταιρεία που πουλάει τιμολόγια σταθερού ρεύματος και μάλιστα ούτε ο ΔΕΔΔΗΕ, ούτε η κυβέρνηση γνωρίζουν πόσες κιλοβατώρες καταναλώνονται σε σταθερά τιμολόγια και πόσες στα κυμαινόμενα.
Έσπασαν μονομερώς τα συμβόλαια
«Το ΚΕΠΚΑ έκανε αγώνα μαζί με τη ΡΑΑΕΥ για να αποδείξει ότι υπάρχει νομοθεσία που όταν ανέβηκε πολύ η χονδρική είχαν σπάσει μονομερώς από εταιρείες, όλα τα σταθερά τιμολόγια. Η νομοθεσία έδινε τη δυνατότητα στις εταιρείες να μπορούν να αλλάζουν το τιμολόγιο στους 6 μήνες εάν δεν τους συνέφερε η τιμή.
Όταν προωθούσαν όμως τα προϊόντα, δεν έλεγε κανένας ότι δίνουν σταθερό τιμολόγιο 12 μηνών και πως αν αυξηθεί υπερβολικά η χονδρική τιμή, ότι μπορούν στους έξι μήνες να προειδοποιήσουν τους καταναλωτές και στη συνέχεια να σπάσουν το τιμολόγιο».
Σύμφωνα με τον κ. Τσεμπερλίδη, πλέον που άλλαξαν οι τιμές προς τα επάνω όλοι σπάνε τα σταθερά τιμολόγια, με τη ΡΑΑΕΥ να το δέχεται, αλλά την κυβέρνηση να αρνείται την προστασία των καταναλωτών από τις εταιρείες!
Ο καταναλωτής μπορεί στους έξι μήνες να φύγει
Έτσι μπορούν να ειδοποιήσουν εγγράφως ότι σε δύο μήνες ο καταναλωτής φτάνει στους έξι μήνες το σταθερό του τιμολόγιο και πως αλλάζουν την τιμή ή να του δώσουν την επιλογή να πάνε σε άλλο τιμολόγιο, χωρίς να λένε ξεκάθαρα πως ο καταναλωτής μπορεί στους 6 μήνες να φύγει χωρίς να πληρώσει ρήτρα αποχώρησης. Έτσι όποιος καταναλωτής δεν ειδοποιηθεί εγγράφως είτε μέσω λογαριασμού, που ενδεχομένως να το βάλουν στα ψιλά γράμματα, μπορεί να δει αύξηση στην τελική τιμή του ρεύματος που θα πληρώσει.
Θα «σπάσουν» πολλά συμβόλαια
Σύμφωνα με τον κ. Τσεμπερλίδη πρόκειται να σπάσουν πολλά συμβόλαια το προσεχές διάστημα, λόγω της συμπλήρωσης του εξαμήνου και αναμένεται να έρθει «τσουνάμι καταγγελιών». «Όταν οι εταιρείες επιβάλλουν στους καταναλωτές νέα τιμολόγια πρέπει να διαμαρτυρηθούν γραπτά, εάν είναι δυνατόν, μέσα και από το ΚΕΠΚΑ για να τους δείξουν πως όταν τους πούλησαν τα προϊόντα δεν τους ενημέρωσαν για τα βασικά στοιχεία του κόστους, αλλά το έχουν κρύψει σε ένα πολυσέλιδο κείμενο που δεν μπορεί να το καταλάβει και να το διαβάσει κανένας. «Γράφουν ότι το σπάσιμο του συμβολαίου γίνεται όταν το επιτρέψει η νομοθεσία και άντε τώρα ο καταναλωτής να βρει το συγκεκριμένο άρθρο του νόμου και να καταλάβει τι εννοεί.
Αυτό είναι βασική παραπλάνηση από πλευράς εταιριών και πρέπει οι καταγγελίες να γίνουν τσουνάμι και να αναφερθούν το ποιες εταιρείες το κάνουν ιδιαίτερα αυτό για να τις απομακρύνουν από τις επιλογές τους οι καταναλωτές.
Σεμινάρια του ΚΕΠΚΑ σε καταναλωτές
για να διαβάζουν λογαριασμούς ρεύματος
Το ΚΕΠΚΑ προσπάθησε να κάνει και σεμινάρια σε καταναλωτές για να μπορούν να διαβάζουν λογαριασμούς ρεύματος και φυσικού αερίου, για να έχουν τη δυνατότητα της σωστής επιλογής. Για το ρεύμα δεν χρειάζεται να ασχοληθούν με το σύνολο των χρεώσεων στον λογαριασμό, αλλά μόνο με το κόστος ρεύματος. Για να ελέγξουν θα πρέπει να βλέπουν την κατανάλωση κάθε μήνα και αυτή εάν αναφέρεται κανονικά ή όχι. Για να μην παραπλανηθούν στον υπολογισμό του κόστους θα πρέπει να βάζουν και το πάγιο.
Εάν έχει κάποιος 250 κιλοβατώρες που είναι η μέση κατανάλωση μιας τριμελούς οικογένειας που έχει έναν ηλιακό και που πολλές φορές δεν ξεπερνά τις 200 κιλοβατώρες, το πάγιο θα πρέπει να το διαιρεί διά 200 για να δει πόσα λεπτά θα πληρώνει επιπλέον από την τιμή που του δίνουν. Δηλαδή τα 10 λεπτά να γίνονται 15» ανέφερε ο κ. Τσεμπερλίδης.
Ψιλά γράμματα και προσφορές για μάρκετ
Ο πρόεδρος του ΚΕΠΚΑ αναφέρεται και στην τακτική παρόχων ενέργειας στο να «βομβαρδίζουν» στις ιστοσελίδες τους, τους καταναλωτές με διάφορες άσχετες προσφορές, μέχρι και με εκπτώσεις για αγορές σε σούπερ μάρκετ, ενώ κάπου έχουν με ψιλά γράμματα την τιμολογιακή πολιτική τους, είτε ζητάνε από τους καταναλωτές να συμπληρώσουν τα στοιχεία τους για να τους τηλεφωνήσουν μετέπειτα. «Εξαιρούνται δύο σάιτ εταιρειών που προσφέρουν πολύ καλή πληροφόρηση αρκεί να ξέρει κάποιος να διαβάζει τόσο τα σάιτ όσο και τα τιμολόγια. Έτσι μια απλή ιστορία ρεύματος, που υποτίθεται με τα διαφορετικά χρώματα θα έλυναν το πρόβλημα, τελικά… δεν έλυσαν τίποτα. Έτσι η μόνη λύση είναι οι έξυπνοι μετρητές που τους έχουν καθυστερήσει πάνω από 7 χρόνια» ανέφερε ο πρόεδρος του ΚΕΠΚΑ.
Απόδοση ραδιοφωνικής συνέντευξης: Γιώργος Στεργίου
