H Apple θα διαθέσει σε 400 εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα σε 25 χώρες, χωρίς ωστόσο να τα προσδιορίζει, τις μηχανές αντικατάστασης σπασμένης οθόνης για iPhone μέχρι το τέλος του 2017, μεταδίδει το Reuters.
Πρόκειται για στροφή στην πολιτική της Apple η οποία ως τώρα περιόριζε τη διάθεση της λεγόμενης Μηχανής Horizon στα δικά της καταστήματα (Apple Retail Stores), ενώ διατηρούσε μυστική την ύπαρξή της.
Εντούτοις, στις Ηνωμένες Πολιτείες αυξάνεται ο αριθμός των πολιτειών που εισάγουν νομοθεσία που προασπίζεται το δικαίωμα της ελεύθερης επιλογής επισκευαστικού κέντρου (right to repair). Πάντως προς το παρόν, η Horizon Machine θα διατεθεί αρχικά σε μόλις 200 επισκευαστικά κέντρα και πριν το τέλος του έτους θα επεκταθεί σε άλλα τόσα σε 25 χώρες, σε σύνολο 4.800 τέτοιων κέντρων διεθνώς. Εκεί, οι πιλοτικές δοκιμές ξεκίνησαν πριν από ένα χρόνο.
Οποιοδήποτε επισκευαστικό κέντρο μπορεί να αναλάβει την αντικατάσταση σπασμένης οθόνης στο iPhone και η Apple δηλώνει στους πελάτες της πως δεν χάνουν την εγγύηση του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι ο τεχνικός δεν προκάλεσε ζημιά. Εντούτοις, η Μηχανή Horizon θεωρείται απαραίτητη για να αποφευχθούν προβλήματα, ιδιαίτερα όταν η ζημιά επηρεάζει τον αναγνώστη δακτυλικού αποτυπώματος. Η μηχανή της Apple είναι η μόνη που μπορεί να ζητήσει από τον επεξεργαστή του τηλεφώνου να αναγνωρίσει τον αισθητήρα αυτό, χωρίς τον οποίο η συσκευή δεν ξεκλειδώνει με το άγγιγμα του δακτύλου του κατόχου του.
Η Apple επίσης δεν παρέχει γνήσια ανταλλακτικά ή τα επίσημα εγχειρίδια επισκευής σε τρίτους, πλην των εξουσιοδοτημένων επισκευαστικών της κέντρων. Η νομοθεσία που βρίσκεται σε επεξεργασία στις ΗΠΑ προβλέπει την επέκταση του δικαιώματος αυτού για τη διάθεση των επισκευαστικών manual αλλά και των γνήσιων ανταλλακτικών «σε δίκαιες τιμές» σε ανεξάρτητους τεχνικούς αλλά και στο κοινό. Από την άλλη, η Apple και άλλοι κατασκευαστές επικαλούνται το θέμα της ασφάλειας για να ανακόψουν τη διαδικασία, αφού όπως υποστηρίζουν διαφορετικά «οι χάκερ καιροφυλακτούν».
