Σε Γολγοθά έχει μετατραπεί η δημιουργία συμβολαίου υδροδότησης με τη ΔΕΥΑΜΒ, καθώς οι συνδέσεις δεν γίνονται ηλεκτρονικά, παρά ο ενδιαφερόμενος πρέπει να αφήσει τη δουλειά του και τις υποχρεώσεις του και να μεταβεί αυτοπροσώπως στην Επιχείρηση.
Ο Γιάννης Γιαννακόπουλος, δημοσιογράφος και μέλος της Ένωσης Συντακτών Θεσσαλίας ζει και εργάζεται στη Λάρισα. Προσπάθησε όμως να κάνει συμβόλαιο υδροδότησης με τη ΔΕΥΑΜΒ και αυτό που του συνέβη το μοιράστηκε με τους διαδικτυακούς του φίλους, σε ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο έμπειρος δημοσιογράφος αναφέρεται σε όλα αυτά τα αναπάντητα τηλεφωνήματα στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών, το οποίο σύμφωνα με εκείνον θα έπρεπε να λέγεται Τμήμα κατασπατάλησης χρόνου Πολιτών, αλλά και στην απάντηση που έλαβε τελικά, ότι θα πρέπει να μεταβεί στα γραφεία της ΔΕΥΑΜΒ για το συμβόλαιο υδροδότησης.
Κι όλα αυτά επειδή τα ηλεκτρονικά συστήματα της Επιχείρησης δεν λειτουργούν κι ας βρισκόμαστε στον 21ο αιώνα…
Η ανάρτηση του κ. Γιαννακόπουλου
«Προσπαθώ να κάνω συμβόλαιο υδροδότησης με τη ΔΕΥΑΜΒ του Δήμου Βόλου. Έστειλα μέιλ στο τμήμα εξυπηρέτησης πολιτών. Καμία απάντηση. Παίρνω τηλέφωνο. Είκοσι λεπτά σε αναμονή για κάθε κλήση (πριν πέσει η γραμμή) χωρίς φυσικά να απαντήσει κανείς. Νομίζω πως το τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών θα πρέπει να αλλάξει όνομα σε Τμήμα κατασπατάλησης χρόνου πολιτών.
Μετά από περίπου δύο ώρες αναμονής καταφέρνω μα μιλήσω επιτέλους. “Πρέπει να έρθετε στην υπηρεσία κύριε. Δεν γίνεται σύνδεση ηλεκτρονικά”.
Πρέπει δηλαδή να χάσω άλλη μια ημέρα στην αναμονή (με ορθοστασία αυτή τη φορά) για να συνδεθώ στο δίκτυο ύδρευσης,
Να σημειώσω εδώ ότι πέρυσι έκανα συνδέσεις από το γραφείο μου σε Οργανισμούς Κοινωνικής Ωφέλειας για σπίτι στο Μπορντό της Γαλλίας. Η “Αυστρία” υπολείπεται
Ελλάδα 2.0
Βόλος 200.0»
