Ο Τομεάρχης Υποδομών & Μεταφορών του ΣΥΡΙΖΑ–ΠΣ και Βουλευτής Μαγνησίας Αλέξανδρος Μεϊκόπουλος προχώρησε σε κοινοβουλευτική Ερώτηση προς τον Υπουργό Υποδομών & Μεταφορών σχετικά τα σοβαρά ζητήματα που προκύπτουν από τη λειτουργία της νέας πλατφόρμας report.oasa.gr, την οποία εγκαινίασε πρόσφατα το Υπουργείο.
«Μέχρι σήμερα κάθε πολίτης μπορούσε μέσω επώνυμης καταγγελίας, με φυσική παρουσία ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να ενημερώσει τον εκάστοτε φορέα για δυσλειτουργίες και προβλήματα στη συγκοινωνιακή καθημερινότητα. Παρά την εν λόγω δυνατότητα, το Υπουργείο αποφάσισε τη θέσπιση νέας ψηφιακής υπηρεσίας, που δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να υποβάλουν ηλεκτρονικά ανώνυμες καταγγελίες για προβλήματα στις αστικές συγκοινωνίες. Η διαδικασία περιλαμβάνει επιλογή κατηγορίας καταγγελίας, τοποθεσίας, ώρας και τη δυνατότητα επισύναψης αποδεικτικών στοιχείων – ακόμη και φωτογραφιών ή βίντεο. Σύμφωνα με την Ομοσπονδία Συνδικάτων Μεταφορών Ελλάδας (ΟΣΜΕ) και τους εργαζόμενους στα ΜΜΜ, η λειτουργία της πλατφόρμας εγείρει σοβαρά ζητήματα παραβίασης προσωπικών δεδομένων και μη συμμόρφωσης με τον ευρωπαϊκό Κανονισμό (GDPR) και τον ν. 4624/2019, λόγω της συλλογής και επεξεργασίας φωτογραφικού και βιντεοληπτικού υλικού χωρίς τη συγκατάθεση των απεικονιζόμενων.
Η νέα ρύθμιση πάσχει και στο πεδίο της πλήρης απουσίας ρητρών προστασίας του προσωπικού των ΜΜΜ από τον κίνδυνο καταχρηστικής χρήσης της πλατφόρμας. Η ανωνυμία που προσφέρει, αφήνει τους εργαζόμενους εκτεθειμένους σε κακόβουλες και ανυπόστατες καταγγελίες, ενώ η εργασιακή επισφάλεια του προσωπικού εντείνεται και από τον ν. 5225/2025 που ψήφισε πρόσφατα η Κυβέρνηση, ο οποίος αποκλείει τους εκπροσώπους των εργαζομένων από τα Πειθαρχικά Συμβούλια.
Στην προχειρότητα και τα θεσμικά ελλείμματα της νέας πλατφόρμας, προστίθεται και το γεγονός ότι το Υπουργείο έχει αποτύχει να τεκμηριώσει επαρκώς τόσο την αναγκαιότητα της παρέμβασης, όσο και τα οφέλη που προσδοκά να έχει η νέα ρύθμιση στην αναβάθμιση της ποιότητας της συγκοινωνιακής καθημερινότητας», ανέφερε ο Βουλευτής.
Στην Ερώτησή του, που συνυπογράφουν συνολικά εννιά (9) Βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ, θέτει τα εξής καίρια ερωτήματα προς τον αρμόδιο Υπουργό:
1. Λαμβάνοντας υπόψη ότι μέχρι σήμερα κάθε πολίτης μπορούσε μέσω επώνυμης καταγγελίας με φυσική παρουσία ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ενημερώσει τον εκάστοτε φορέα για δυσλειτουργίες και προβλήματα στη συγκοινωνιακή καθημερινότητα, ποιοι είναι οι λόγοι που επιτάσσουν τη λειτουργία της πλατφόρμας και μάλιστα χωρίς συγκεκριμένο θεσμικό πλαίσιο;
2. Με ποιόν τρόπο αναμένεται η λειτουργία της νέας πλατφόρμας να αναβαθμίσει την ποιότητα της συγκοινωνιακής καθημερινότητας;
3. Υφίσταται σαφές θεσμικό πλαίσιο που να διέπει τη λειτουργία της πλατφόρμας report.oasa.gr, τους όρους ορθής χρήσης και την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτής;
4. Πως προτίθεστε να παρέμβετε προκειμένου να διασφαλίσετε την προστασία των εργαζομένων στα ΜΜΜ από φαινόμενα καταχρηστικότητας στην χρήση της πλατφόρμας και πιθανής κακοβουλίας εξαιτίας και της ανωνυμίας που προσφέρει η χρήση και την παντελή απουσία δικλείδων ασφαλείας υπέρ των εργαζομένων στα ΜΜΜ;
5. Διασφαλίζεται ότι η λειτουργία της πλατφόρμας βρίσκεται σε πλήρη συμμόρφωση με το εθνικό και ευρωπαϊκό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων; Αν ναι, με ποιο τρόπο;
6. Ποιος φορέας είναι αρμόδιος για τη συλλογή, ανάλυση και αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων που θα συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας;
7. Ποιο είναι το ανώτατο χρονικό όριο που θα διατηρούνται ενεργά προς χρήση τα αρχεία που περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα;
8. Ποιος φορέας είναι αρμόδιος για την καταστροφή των προσωπικών δεδομένων και με βάση ποια διαδικασία;
9. Ποιοι φορείς θα έχουν πρόσβαση στην επεξεργασία αρχείων και αποδεικτικών στοιχείων που περιλαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;
10. Έχει ζητηθεί η γνωμοδότηση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για τη σύννομη λειτουργία της πλατφόρμας;
Ο Αλέξανδρος Μεϊκόπουλος σημείωσε: «Η διασφάλιση της ποιότητας των δημοσίων συγκοινωνιών και η ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πολιτών δεν μπορεί να επιτυγχάνεται μέσα από πρόχειρες, επικοινωνιακού τύπου πρωτοβουλίες, που αφήνουν έκθετους εργαζόμενους και χρήστες. Η κυβέρνηση οφείλει να παρουσιάσει άμεσα ένα σαφές θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας της πλατφόρμας, δικλείδες προστασίας προσωπικών δεδομένων και μηχανισμούς αποτροπής κακόβουλης χρήσης».
