Zήτημα προστασίας προσωπικών δεδομένων θέτει μιαΤα δεδομένα αυτά περιλάμβαναν σχεδόν όλες τις συνήθειες περιήγησης στο Διαδίκτυο, αναζητήσεις, ακόμα και ποιες ιστοσελίδες πορνογραφικού περιεχομένου παρακολουθούσαν στο διαδίκτυο.
Η εταιρεία παραδέχθηκε την πρακτική συλλογής των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της, αλλά επισήμανε ότι σταμάτησε την πρακτική αυτή το 2019, όπως και την παροχή των δεδομένων αυτών στη θυγατρική της εταιρεία, καθώς και ότι τα δεδομένα αυτά ήταν ανώνυμα.
Ωστόσο, ειδικοί ασφαλείας του Διαδικτύου επισήμαναν ότι ο όγκος και η λεπτομέρεια των δεδομένων που η εταιρεία συγκέντρωνε και στη συνέχεια πουλούσε ήταν τόσο μεγάλος που θα μπορούσε ουσιαστικά να αποκαλυφθεί ακόμα και η ταυτότητα των χρηστών. είδηση που έφερε στη δημοσιότητα το αμερικανικό δίκτυο «Fox Business». Σύμφωνα με αυτό, ένα από το πιο δημοφιλή πρόγραμμα προστασίας από ιούς συγκέντρωνε προσωπικά δεδομένα των χρηστών του και μέσω θυγατρικής του τα πουλούσε.
