Υπηρεσίες, εταιρείες, αλλά και μεμονωμένοι ιδιώτες, χρήστες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του Βόλου, επηρεάστηκαν από το παγκόσμιο blackout της Microsoft που ξεκίνησε από την Πέμπτη αργά το βράδυ, με το Outlook, το Teams και το Copilot το SharePoint και υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας, να αντιμετωπίζουν σοβαρές δυσλειτουργίες.
Στις δημόσιες υπηρεσίες της πόλης καταγράφηκαν δυσλειτουργίες κυρίως με τη χρήση του Outlook, με αποτέλεσμα η ανταλλαγή υπηρεσιακών μηνυμάτων να καθυστερήσει ή να διακοπεί για διαστήματα. Αντίθετα, άλλοι κρίσιμοι φορείς λειτούργησαν ομαλά και χωρίς προβλήματα, όπως τα δικαστήρια του Βόλου και το Νοσοκομείο.
Το πρόβλημα ήταν εντονότερο στον ιδιωτικό τομέα, καθώς αρκετοί χρήστες και εταιρικά e-mail επηρεάστηκαν, με την επικοινωνία να καθίσταται ιδιαίτερα δύσκολη. Σε μια εποχή που οι επιχειρήσεις στηρίζονται στις ψηφιακές συναλλαγές και στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ακόμη και μια διακοπή λίγων ωρών μπορεί να προκαλέσει σοβαρά ζητήματα.
Σύμφωνα με το Downdetector, η πλατφόρμα που καταγράφει προβλήματα χρηστών για προβλήματα σε διαδικτυακές υπηρεσίες, οι αναφορές για το Outlook εκτοξεύτηκαν κάποια στιγμή στις 140.000 παγκοσμίως. Ακόμη και σήμερα νωρίς το μεσημέρι, οι αναφορές προβλημάτων ξεπερνούσαν τις 36.000 και προέρχονταν από 72 χώρες, ένδειξη ότι το πρόβλημα δεν είχε αποκατασταθεί πλήρως και ότι η έκτασή του ήταν τεράστια.
Σύμφωνα με τις μέχρι στιγμής εξηγήσεις της Microsoft, το πρόβλημα συνδέεται με υπερφόρτωση τμημάτων της υποδομής της σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές, εξηγώντας ότι, ένας αριθμός διακομιστών αιφνιδιαστικά τέθηκε εκτός λειτουργίας, μεταφέροντας υπερβολικό φορτίο στους υπόλοιπους και προκαλώντας αλυσιδωτές δυσλειτουργίες. Πάντως σημάδια σταθεροποίησης ξεκίνησαν από νωρίς σήμερα το μεσημέρι.
Αναστασία Φύσσα
