Την παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη ζήτησε δημότης του Βόλου, βλέποντας την κατάσταση των δημόσιων τουαλετών στο πάρκο του Αγίου Κωνσταντίνου. Οι τουαλέτες είναι σφραγισμένες εδώ και χρόνια, και ο δημότης αναζητούσε τον υπεύθυνο, που θα κινητοποιούνταν αυτές να επαναλειτουργήσουν για το κοινό.
Στο σημείο δε που βρίσκονται, συγκεντρώνονται καθημερινά δεκάδες περίοικοι απολαμβάνοντας την παραλία αλλά και συζητήσεις. Επιπλέον, το πάρκο είναι σημείο, όπου συγκεντρώνει πλήθος κόσμου, μικρά παιδιά, αλλά και ηλικιωμένους. Η λειτουργία των δημόσιων τουαλετών αποτελεί σύμφωνα με τον δημότη, που έφτασε μέχρι και τον Συνήγορο του Πολίτη, επιτακτική ανάγκη.
Μετά την κινητοποίηση του κ. Ι.Κ. ο Συνήγορος του Πολίτη απευθύνθηκε στον Δήμο Βόλου καταθέτοντάς του σχετικό ερώτημα για τη λειτουργία των τουαλετών, με τον Δήμο να απαντά μετά από καθυστέρηση ότι οι δημόσιες τουαλέτες, μετά από έλεγχο, είναι λειτουργικές, απαιτείται όμως καθαρισμός, με την αρμοδιότητα να ανήκει στη Διεύθυνση Καθαριότητας και Ανακύκλωσης του Δήμου.
Παίρνοντας την απάντησή του ο Βολιώτης, η διαμεσολάβηση του Συνηγόρου του Πολίτη ολοκληρώθηκε. Παρόλα αυτά, ο θεσμός απαντά και στον Δήμο Βόλου για την υποχρέωσή του να απαντά στα ερωτήματα των ενδιαφερομένων επισημαίνοντας χαρακτηριστικά πως «υπενθυμίζουμε στον Δήμο Βόλου την υποχρέωση της υπηρεσίας να αποφαίνεται για τα αιτήματα των ενδιαφερομένων μέσα σε προθεσμία 50 ημερών από την ημερομηνία της υποβολής της αίτησης, ή μέσα στην ειδική προθεσμία που τυχόν καθορίζεται από τις σχετικές διατάξεις, σύμφωνα με τον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας, όπως τροποποιήθηκε με το Ν. 3230/2004 (άρθρο 11, παρ.1) και ισχύει». Τώρα πια, είναι στα χέρια του Δήμου και της Διεύθυνσης Καθαριότητας, να ανταποκριθεί στο αίτημα του Βολιώτη Ι.Κ. που αποτελεί παράλληλα και αίτημα πολλών άλλων πολιτών.
