Σε εκδήλωση του υπουργείου Εργασίας για την αναβάθμιση της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης των πολιτών μιλά αυτή την ώρα ο Κυριάκος Μητσοτάκης.
Ανοίγοντας την εκδήλωση ο Κωστής Χατζηδάκης αφού σημείωσε ότι ο ΕΦΚΑ ήταν η υπηρεσία για την οποία εκφράζονταν τα περισσότερα παράπονα, στη συνέχεια σημείωσε ότι το 2021 υπήρξαν 224.000 απονομές για κύριες συντάξεις, αριθμός-ρεκόρ όλων των εποχών
«Το δεύτερο πρόβλημα είχε να κάνει με την εξυπηρέτηση του πολίτη για την οποία προχωρήσαμε σε έξι πολιτικές:
Πρώτα θέσαμε τις νέες ψηφιακές υπηρεσίες ώστε οι πολίτες να μπορούν να πάρουν πιστοποιητικό ή να κάνουν μια αίτηση χωρίς να πάνε στην υπηρεσία και πλέον υπάρχουν πάνω από 200 ηλεκτρονικές υπηρεσίες στους φορείς του υπ. Εργασίας και πλέον έχουν καταγραφεί 260 εκατ. συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν τα τελευταία 2,5 χρόνια
Υπήρξε διασύνδεση του ΕΦΚΑ με τα ΚΕΠ
Αναπτύχθηκε ο θεσμός των ηλεκτρονικών ραντεβού που είναι ταυτισμένο με μια ποιότητα για τον πολίτη
Προχωρήσαμε στην αναβάθμιση των ιστοσελίδων των υπηρεσιών οι οποίες σε συνεργασία με το υπουργείο Ψηφιακής Πολιτικής έγιναν ακόμα πιο χρηστικές και φιλικές
Προχωρήσαμε στον θεσμό των πιστοποιημένων δικηγόρων και λογιστών. Υπάρχουν 458 πιστοποιημένοι επαγγελματίες μετά από σκληρές εξετάσεις που μπορούν και εκδίδουν συντάξεις μέσα σε 90 ημέρες
Ο αριθμός εξυπηρέτησης 1555 που ήρθε να αντικαταστήσει την πρακτική του κατεβασμένου τηλεφώνου
Ο κ. Χατζηδάκης για τους επόμενους στόχους είπε ότι:
θα αυξηθούν ακόμα περισσότερο οι υπηρεσίες ΟΑΕΔ, ΟΠΕΚΑ και ΕΦΚΑ που είναι συνδεδεμένες με τα ΚΕΠ
θα επεκταθεί το myEFKAlive σε όλη την Ελλάδα και δημιουργία αντίστοιχης υπηρεσίας για τον ΟΠΕΚΑ
θα υπάρξει διεύρυνση των συντάξεων που θα μπορούν να αναλάβουν πιστοποιημένοι δικηγόροι και λογιστές
όλες οι υπηρεσίες ΕΦΚΑ, ΟΠΕΚΑ, ΟΑΕΔ θα γίνονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά
