Πολλά είναι τα ανοιχτά ζητήματα που απασχολούν την τοπική διεύθυνση του ΕΦΚΑ, με τα κυριότερα από αυτά να σχετίζονται με την έλλειψη προσωπικού και την άναρχη απορρόφηση 178 πληροφοριακών συστημάτων.
Ο πρόεδρος του Συλλόγου Εργαζομένων του ΕΦΚΑ, Βασίλης Πανουτσόπουλος μίλησε στο Ράδιο ΕΝΑ και τον Δημήτρη Καρεκλίδη για τα προβλήματα που υπάρχουν στον τοπικό ΕΦΚΑ και επηρεάζουν και τους ασφαλισμένους, τους συνταξιούχους, τους εργοδότες και τους ίδιους τους εργαζομένους του φορέα. Η αναβάθμιση των νέων πληροφοριακών συστημάτων έχει προκαλέσει πάρα πολλά προβλήματα. Ο συναλλασσόμενος θεωρεί ότι ευθύνεται ο υπάλληλος του ΕΦΚΑ, που δεν μπορεί να βγάλει ενημερότητα, που καθυστερεί να λάβει μια παροχή, που αργούν οι έλεγχοι για τις συντάξεις, αλλά στην πραγματικότητα δεν φέρει καμία ευθύνη. Σύμφωνα με τον ίδιο τα προβλήματα του ΕΦΚΑ έχουν ξεπεράσει τα όρια ενός καθαρά εργασιακού ζητήματος και αφορούν τους πάντες. Γι’ αυτόν τον λόγο κάλεσαν στη συγκέντρωση διαμαρτυρίας στο πλαίσιο στάσης εργασίας στο κτήριο του ΕΦΚΑ στον Βόλο και εκπροσώπους από το ΕΚΒ και το Ν.Τ. της ΑΔΕΔΥ και τον Σύλλογο Φοροτεχνικών. Το πρόβλημα του ΕΦΚΑ είναι κοινό για ασφαλισμένους, εργαζομένους και επαγγελματίες. «Τους θέλουμε μαζί μας, γιατί και εμείς είμαστε κομμάτι της κοινωνίας, το έχουμε αποτυπώσει και αυτό που μας λυπεί είναι ότι δεν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε άμεσα τους πολίτες. Αν πάρουμε ως δεδομένο την εφαρμογή του MyData το οποίο αποκαταστάθηκε κατά ένα μεγάλο ποσοστό μετά από δύο χρόνια, μιλάμε για έναν γίγαντα όπως ο ΕΦΚΑ ο οποίος προήλθε από μια βίαιη συνένωση. Η κίνηση των 178 πληροφοριακών συστημάτων να γίνουν ένα, αποτελεί μια τεράστια κίνηση, που δημιουργεί προβλήματα. Αυτά τα προβλήματα δεν μπορεί να τα επωμιστούν οι υπάλληλοι του ΕΦΚΑ και το κοινό, αλλά θα πρέπει να υπάρξει ενημέρωση πάνω σε αυτό. Το πόσο άμεσα θα γίνει η εξομάλυνση είναι καθαρά θέμα του πόσο γρήγορα θα κουμπώσουν τα παλιά πληροφοριακά συστήματα στο καινούργιο και πώς θα γίνει η μεταφορά όλων των ενεργειών σε ένα νέο πληροφοριακό σύστημα το οποίο θα δοκιμάζεται στην πορεία» ανέφερε ο κ. Πανουτσόπουλος.
Επισήμανε πως υπήρχαν ζητήματα στη μετάδοση των υποσυστημάτων και επηρεάζονται υπηρεσίες όπως το ΚΕΑΟ. Αυτό σημαίνει ότι οτιδήποτε θα βεβαιωθεί ως οφειλή θα πρέπει να κουμπώσει με όλα τα υπόλοιπα ακόμα και με τις οφειλές στα συστήματα που πιστοποιούνται τα χρέη των συνταξιούχων. Ακόμα και στο σύστημα που δίνει την ενημερότητα. Όλα αυτά τα συστήματα μπλέκονται μεταξύ τους και συγκρούονται με αποτέλεσμα να δημιουργούνται προβλήματα. Για παράδειγμα μπορεί κάποιος τη μια ημέρα να έπαιρνε ενημερότητα και την άλλη να μην παίρνει και να χρειάζεται να περάσουν 2-3 ημέρες για να γίνει αυτό.
Σύμφωνα με τον κ. Πανουτσόπουλο πλέουν σε αχαρτογράφητα νερά, γιατί από τον Απρίλιο όταν και άρχισαν να εφαρμόζονται τα νέα μέτρα οι υπάλληλοι του ΕΦΚΑ κινούνται στα χαμένα. Επίσης οι εταιρείες δεν μπορούν να το υποστηρίξουν με αμεσότητα και έτσι εμφανίζονται τα συγκεκριμένα προβλήματα, που επηρεάζουν το σύνολο της κοινωνίας, αλλά οι υπεύθυνοι δεν είναι οι υπάλληλοι του ΕΦΚΑ.
Γρήγορα αντανακλαστικά
Τα αντανακλαστικά που επέδειξαν οι σύλλογοι εργαζομένων, με την επιμονή τους και την κεντρική οδηγία τα περιστατικά απειλών να αντιμετωπίζονται άμεσα με την κατάθεση μήνυσης, έχουν αποτρέψει από το να εμφανιστούν νέα περιστατικά απειλών. «Ο κόσμος και η κοινωνία αντιλαμβάνεται πως δεν είμαστε αντίπαλοι, αλλά βρισκόμαστε στην ίδια πλευρά. Εμείς θέλουμε έναν ΕΦΚΑ που να λειτουργεί προς όφελος της κοινωνίας. Αυτή τη στιγμή θέλουμε τον ΕΦΚΑ, φιλικό προς τον πολίτη και αυτή τη στιγμή δεν είναι».
Όπως αναφέρει ο πρόεδρος των εργαζόμενων στον ΕΦΚΑ, σε τοπικό επίπεδο όλες οι διαδικασίες για την έκδοση σύνταξης γίνονται από υπαλλήλους του παραρτήματος και έτσι ζητούν επαναλαμβανόμενα προσλήψεις προσωπικού. Στην υπηρεσία τοποθετούνται λιγότερα άτομα από αυτά που φεύγουν και ζητούν προσλήψεις για να λειτουργήσουν τα συστήματα. Για να συμβεί αυτό πρέπει να υπάρχει εκπαιδευμένο και μόνιμο προσωπικό με τις ελλείψεις να καλούνται να τις πληρώσουν οι συναλλασσόμενοι.
«Όλοι θέλουμε έναν ισχυρό ΕΦΚΑ για να εξυπηρετείται άμεσα ο πολίτης. Αυτό θα γίνει με αξιόλογο και ικανό αριθμό προσωπικού. Αυτή τη στιγμή λείπουν από τον τοπικό ΕΦΚΑ περίπου 30 άτομα» κατέληξε ο κ. Πανουτσόπουλος.
Απόδοση ραδιοφωνικής συνέντευξης: Γιώργος Στεργίου
