Στον Βόλο βρέθηκε χθες ο Επιταχυντής Νεοφυών Επιχειρήσεων του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος, CapsuleT Travel & Hospitality Accelerator που σε συνεργασία με την Ένωση Ξενοδόxων Μαγνησίας και με την υποστήριξη του Επιμελητηρίου Μαγνησίας πραγματοποίησαν από κοινού εκδήλωση με τίτλο “Νέες Τεχνολογίες στη Φιλοξενία και τον Τουρισμό” στο ξενοδοχείο Valis στην Αγριά.
Σκοπός της εκδήλωσης ήταν παρουσιαστούν στους ξενοδόχους αλλά και σε όλους τους εμπλεκόμενους του τουρισμού νέες λύσεις και τεχνολογικές εφαρμογές για την βελτιστοποίηση των λειτουργιών και των υπηρεσιών των ξενοδοχείων αλλά και την συνολικότερη αναβάθμιση όλων των τουριστικών υπηρεσιών προς τον πελάτη.
Στην εκδήλωση έδωσαν το παρών οκτώ εκπρόσωποι startup εταιρίες που έχουν διακριθεί μέσα από το πρόγραμμα επιτάχυνσης του CapsuleT και παρουσίασαν νέες υπηρεσίες και προϊόντα, ενώ απάντησαν σε ερωτήματα των ξενοδόχων σχετικά με τα νέες τάσεις και τις τεχνολογικές λύσεις στα ξενοδοχεία.
Η κ. Κατερίνα Σαριδάκη, Διευθύντρια του Επιταχυντή μίλησε στο magnesianews.grγια το πόσο αναγκαία είναι η είσοδος της τεχνολογίας στις μικρές και μικρομεσαίες τουριστικές επιχειρήσεις, υπογραμμίζοντας ότι αναγκαστικά τα επόμενα χρόνια θα πρέπει οι ξενοδόχοι να εντάξουν νέες τεχνολογίες στην καθημερινότητά τους, που θα αφορούν από τη διαχείριση της επιχείρησής τους, έως τη διασύνδεση των εμπειριών που προσφέρουν.
«Νομίζουν πολλοί ότι τα socialmedia ή μία ιστοσελίδα είναι η τεχνολογία. Δεν είναι όμως. Αυτά πλέον είναι κάτι δεδομένο στον τουρισμό. Θα πρέπει άμεσα και μέσα στο επόμενο χρονικό διάστημα, αναγκαστικά οι τουριστικές επιχειρήσεις να μπουν στον χώρο της τεχνολογίας. Η τεχνολογία δεν σταματά και εξελίσσεται και παρέχει πολλές λύσεις για την καλύτερη διαχείριση της επιχείρισης. Μπορεί να φαντάζει σε μια μικρή επιχείρηση μεγάλο το κόστος, όμως πλέον ανοίγει ο δρόμος για καλύτερη διαχείριση της εργασίας, των δεδομένων, υπάρχουν λύσεις για τη βελτίωση του κόστους, αλλά και του χρόνου εργασίας των εργαζομένων. Γενικά παρέχονται τεχνολογικές λύσεις για τη μείωση του κόστους, τη διαχείριση των λειτουργιών μίας επιχειρήσεις, που αυτό είναι σίγουρο πως θα της επιφέρει κέρδος στο μέλλον», τόνισε χαρακτηριστικά η κ. Σαριδάκη.
Η ίδια σχολίασε πως περιοχές όμως η Μαγνησία, υπάρχουν και στον ευρωπαϊκό νότο και παγκοσμίως. «Μην νομίζουμε ότι όλες είναι τεχνολογικά μπροστά κι εμείς μόνο πάσχουμε. Κάποιες είναι μπροστά, κάποιες είναι στο ίδιο επίπεδο. Εάν θέλει κανείς να γίνει ανταγωνιστικός πρέπει να αναζητήσει τις κατάλληλες λύσεις, που χρειάζεται. Πλέον η είσοδος των νέων τεχνολογιών είναι μέρος του επιχειρηματικού πλάνου. Η τεχνολογία είναι πια εργαλείο για τον τουρισμό», υπογράμμισε.
Σημείωσε ότι η CapsuleT έχει ξεκινήσει το πρόγραμμα παρουσίασης νέων τεχνολογιών στον ξενοδοχειακό κλάδο από το 2019, ενώ στις 13 αντίστοιχες παρουσιάσεις που έχουν γίνει σε διάφορα σημεία της χώρας, απόκοτος ήταν η σύναψη νέων συνεργασιών με startup εταιρείες αλλά και η συζήτηση για μελλοντική συνεργασία.
Στην χθεσινή εκδήλωση οι startup εταιρείες παρουσίασαν λύσεις για να επιστρέφουν τα ξενοδοχεία τα ξεχασμένα αντικείμενα των πελατών τους, για την επιλογή του κατάλληλου φορτιστή ηλεκτρικών οχημάτων αλλά και την κατάλληλη λύση πληρωμών που ταιριάζει καλύτερα στο κατάλυμα, εφαρμογή για αυτόνομο σύστημα διαχείρισης κρατήσεων για εκδρομές, για δραστηριότητες και υπηρεσίες μεταφορών, εφαρμογή για τη μείωση της σπατάλης τροφίμων και διαχείρισης αποβλήτων, αλλά και πρόγραμμα για ξενοδοχεία και καταλύματα ώστε να προσφέρουν δραστηριότητες μέσα από ένα ευρύ δίκτυο.
Δ. Παλαιοδημοπούλου
