Η ΔΕΗ, από την 1η Απριλίου 2016 εφαρμόζει ένα ευνοϊκό «Πρόγραμμα ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών» σε 36 μηνιαίες δόσεις. Είχε αρχικά 4μηνη διάρκεια, αλλά μετά τη μεγάλη ανταπόκριση των πελατών, νοικοκυριών, επιχειρήσεων και επαγγελματιών, παρατάθηκε τρεις φορές. Με βάση την πρόσφατη απόφαση του Δ.Σ., δόθηκε εκ νέου παράταση μέχρι 31 Δεκεμβρίου 2016. Δεν έγινε γνωστό εάν θα υπάρξει νέα παράταση, (κάποιοι το αποκλείουν ως ενδεχόμενο), ωστόσο, όσοι έχουν τα απαραίτητα κριτήρια, καλό θα ήταν να σπεύσουν. Οι πελάτες, οι οποίοι επιθυμούν να προβούν στη ρύθμιση των οφειλών τους μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα κατά τόπους Καταστήματα, και το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, 11770 (Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 08:00 – 16:00), μας είπαν από την Επιχείρηση.
