Αλλαγή συνηθειών έφερε ο ένας και πλέον μήνας της απομόνωσης στο σπίτι λόγο του κορωνοϊού και κυρίως οι αλλαγές αυτές αφορούν στο εμπόριο. Μιλώντας στο Ράδιο ΕΝΑ ο κ. Γιάννης Γερόπουλος, υπεύθυνος της εταιρείας Frenzy τόνισε πως πολλοί ήταν οι επιχειρηματίες της πόλης, που στράφηκαν στο ηλεκτρονικό εμπόριο, μέσω της δημιουργίας ιστοσελίδων και eshop, ενώ έντονο ενδιαφέρον υπάρχει και από επιχειρήσεις με προϊόντα μικρής διάρκειας ζωής, όπως πχ. τρόφιμα, που επιθυμούν να εισέλθουν στο χώρο του διαδικτύου, μέσω ιστοσελίδων παραγγελιοληψίας, δηλαδή online παραγγελιών με τοπική διανομή.
Το μόνο σίγουρο που έχει φέρει αυτή η περίοδος με την έλευση του κορωνοϊού στη χώρα μας, είναι η αλλαγή των συνηθειών μας. Εργασία από το σπίτι μέσω διαδικτύου, επικοινωνία μέσω διαδικτύου, βιντεοκλήσεις και μια καθημερινότητα με τη βοήθεια του internet. Προφανώς από τη νέα αυτή τάξη πραγμάτων δεν λείπει και το εμπόριο, το οποίο βασίστηκε αυτή την περίοδο στην παραγγελίες μέσω ιστοσελίδων και το delivery.
Ο κ. Γιάννης Γερόπουλος, υπεύθυνος της εταιρείας κατασκευής ιστοσελίδων, γραφικών, σχεδιασμού εταιρικής ταυτότητας, «Frenzy», μίλησε για τις αλλαγές αυτές στο εμπόριο, επισημαίνοντας τη σπουδαιότητα της εισαγωγής και ύπαρξης τοπικών επιχειρήσεων στον μεγάλο αυτό χώρο.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο η μοναδική σωστική λέμβος της αγοράς
«Το διάστημα που μεσολάβησε τώρα με την καραντίνα, το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν η μοναδική σωστική λέμβος της αγοράς. Όσοι είχαν επενδύσει σ’ αυτό και είχαν κάνει μία προεργασία στη δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων, είχαν πωλήσεις. Σίγουρα η αγορά κινήθηκε συντηρητικά, δηλαδή ο κόσμος ανησυχώντας για την επόμενη ημέρα της οικονομικής του δυνατότητας , δεν έκανε υπερβολές, αλλά όντας η μοναδική πύλη αγορών είχε αυξημένη κινητικότητα σε σχέση με το προηγούμενο διάστημα. Κάποιοι κλάδοι δε, όπως αυτός των αθλητικών ειδών, τα ιατρικά- παραφαρμακευτικά αλλά και τα οικιακά είδη είχαν μεγάλη ζήτηση», εξήγησε ο κ. Γερόπουλος.
Αυτή η καταναλωτική στάση αποτελεί , σύμφωνα με τον ίδιο, μία επιβεβαίωση ότι πλέον και το εμπόριο έχει εισέλθει στην ηλεκτρονική εποχή κι αν δεν είναι online μία επιχείρηση, ουσιαστικά δεν ανήκει στην αγορά.
Μάλιστα ο ίδιος σχολίασε πως το 20% των αγορών γίνεται ηλεκτρονικά, οπότε οι επιχειρήσεις που δεν έχουν κάνει βήματα προόδου στο χώρο αυτό, χάνουν ένα πολύ μεγάλο κομμάτι αγοραστών, αλλά και την ευκαιρία για πωλήσεις και εκτός της περιοχής δράσης τους.
«Οι ηλεκτρονικές αγορές είναι αγορές ευκολίας . Κάποιος μπορεί κάνει αγορές ό, τι ώρα θέλει, από τον καναπέ, από το κρεβάτι του, ακόμη κι όταν είναι πάνω στην ανάγκη πχ χαλάει το ποντίκι του υπολογιστή και μπορεί άμεσα να το αντικαταστήσει», ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Γερόπουλος σχετικά με την ευκολία στην κατανάλωση μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Eshop και σελίδες παραγγελιοληψίας
Ο κόσμος αλλάζει και αλλάζουν νοοτροπία και οι τοπικοί επιχειρηματίες, καθώς σύμφωνα με τον κ. Γερόπουλο πολλές ήταν επιχειρήσεις που αυτή την περίοδο θέλησαν να αποκτήσουν ιστοσελίδα για online αγορές, αλλά και σελίδες παραγγελιοληψίας με τοπικό χαρακτήρα (local delivery).
“Το πιο σημαντικό αυτής της περιόδου είναι η ανάπτυξη του τοπικού χαρακτήρα ηλεκτρονικών συναλλαγών. Δηλαδή σελίδες παραγγελιοληψίας για προϊόντα που είναι φρέσκα ή έχουν μικρή διάρκεια ζωής, όπως τρόφιμα, έτοιμο φαγητό. Πολλοί επιχειρηματίες στρέφονται σε μας, γιατί και ο κόσμος έχει στραφεί πολύ στο delivery. Η πιο άμεση ανάγκη είναι αυτή. Μια επένδυση στο ηλεκτρονικό εμπόριο θέλει και περισσότερη οργάνωση και χρόνο», ανέφερε ο κ. Γερόπουλος.
Τοπικού χαρακτήρα ηλεκτρονικό εμπόριο
Βέβαια, ο ίδιος υπογράμμισε τη σπουδαιότητα του τοπικού χαρακτήρα του ηλεκτρονικού εμπορίου, επισημαίνοντας πως οι τοπικές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να έχουν μία ιστοσελίδα, ο κόσμος να βλέπει τη λίστα των προϊόντων και τις τιμές τους για να πάρει μία πρώτη γεύση ή να βρει αυτό που επιθυμεί και είτε να επισκέπτεται το φυσικό κατάστημα, είτε να κάνει διαδικτυακά τη συναλλαγή του.
« Ο κόσμος θέλει να ψωνίζει από τις τοπικές επιχειρήσεις. Και οι επιχειρήσεις μπορούν να δώσουν μια καλύτερη εμπειρία στο υπάρχον πελατολόγιό τους κι έπειτα να το διευρύνουν. Από τα μαγαζιά, που ψωνίζουμε θέλουμε να έχουμε μία σχέση και η τοπική αγορά θέλει αυτή τη στήριξη», υπογράμμισε.
Συμπλήρωσε , πως για να είναι αυτό ρεαλιστικό και η πόλη να κρατήσει τους καταναλωτές της, θα πρέπει οι τοπικές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ιστοσελίδες, που θα είναι ομοίως λειτουργικές με τις μεγάλες αλυσίδες, ομοίως ανταγωνιστικές στο επίπεδο τιμών, που, σύμφωνα με τον ίδιο, γίνεται τις περισσότερες φορές, καθώς στην πόλη μας υπάρχουν αρκετοί και ικανοί επιχειρηματίες .
Ωστόσο, η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν θα υποκαταστήσει το φυσικό εμπόριο και τα φυσικά καταστήματα, καθώς όπως ο ίδιος τόνισε «η αγορά έχει το χρόνο της, τη διαδικασία της, τη γοητεία της, ο κόσμος θέλει να βγει έξω να περπατήσει, αλλά πιστεύω ότι οι μισές αγορές από δω και πέρα θα είναι ηλεκτρονικές» , ενώ η πρόκληση που υπάρχει είναι κατά πόσο ο κόσμος είναι έτοιμος πρακτικά να υιοθετήσει όλες αυτές τις νέες μεθόδους που προκύπτουν στην εμπορική δραστηριότητα και βασίζεται στην παραδοχή ότι ο κόσμος πλέον κινείται με το πλαστικό χρήμα και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Η Frenzy έχει αναλάβει να δημιουργήσει πολλές δεκάδες ηλεκτρονικά καταστήματα από τοπικές επιχειρήσεις, έχει μεγάλη εμπειρία σ’ αυτό τον τομέα και μπορεί την εμπειρία και τη γνώση των συνεργατών της , να την παρέχει στους Βολιώτες επιχειρηματίες.
Για το λόγο αυτό κι επειδή ως εταιρεία αντιλαμβάνεται τη δυσκολία της περιόδου, θα δημοσιεύσει άμεσα σε πλάνο, ώστε να βοηθήσει στη χρηματοδότηση, δηλαδή μέσα από δόσεις και ευκαιρίες πληρωμής να παρέχει αυτή την ευκαιρία εισόδου στο ηλεκτρονικό εμπόριο στους επιχειρηματίες.
